PORTOFINO HOTEL | MOTEL

É UM PRAZER

Fizemos um levantamento das perguntas mais frequentes para o poder ajudar a resolver qualquer tipo de dúvida ou questão, com a maior rapidez. Sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco de qualquer forma. Estamos sempre disponíveis para si.

Perguntas Frequentes

Qual o preço dos quartos?

Os valores das nossas suites estão dependentes da tipologia de suite escolhida e da duração da sua estadia. Clique aqui para consultar a nossa tabela de preços sem reserva. Para reservas é acrescentada uma taxa adicional ao valor original, para lhe garantir a suite. Algumas datas comemorativas poderão estar sujeitas a alteração de preços, como o Dia dos Namorados, ou Passagem de Ano em que realizamos packs especiais com preços especiais.

Como posso fazer uma reserva?

Pode fazer reservas através da plataforma Booking; entrando em contacto connosco no formulário do website ou através de email para: geral@motelportofino.com; ou, presencialmente, aqui, na receção.

Como é o processo de Check-in (entrada) e Check-out (saída)?

Na sua chegada ao Portofino irá encontrar uma caixa automática com um sistema intuitivo que lhe permite fazer check-in sem qualquer intervenção humana por parte do nosso staff. Temos o sistema disponível em português, inglês e espanhol, deve escolher o seu idioma, de seguida escolher a suite que pretende e o período da sua estadia. Receberá um ticket com o número do quarto que lhe foi atribuído. O portão da sua garagem irá abrir-se automaticamente. À saída basta apresentar o ticket e efetuar o pagamento. Qualquer questão pode sempre entrar em contacto com a receção. Se pretender dar entrada sem viatura, deve entrar pela porta principal e fazer check-in na receção.

Quais são as diferenças entre as suites?

Consulte a nossa página das suites. Encontrará a descrição de todas as tipologias de suites que temos disponíveis, tal como dos serviços e amenidades que estão incluídos em cada uma das suites, e respetivos valores.

Quais são os serviços de bar que estão disponíveis?

Temos serviço de quartos disponível 24h por dia com várias opções de Refeições, Snacks e Bar. Em todas as suites está disponível um menu para que possa escolher.

Como peço serviço de quartos?

Através do telefone presente na suite, basta clicar no botão 9 e entra em contacto com a receção. É só indicar o número do quarto e fazer o seu pedido. Entretanto é só aguardar que ele seja preparado e entregue à porta do mesmo. O pagamento é efetuado à saída, juntamente com a estadia, se deu entrada por viatura. Se entrou a pé, paga junto da receção.

De que é composto o pequeno-almoço?

O pequeno-almoço disponível é o Continental, para duas pessoas, que é composto por croissants e pão fresco, fiambre e queijo, manteigas e compotas, café ou chá, sumo de laranja natural, iogurtes e cereais.

Até que horas servem pequeno-almoço?

Às horas que pretender.

As suites têm garagem?

Sim. Todas as suites têm garagem privativa que permitem acesso aos quartos. A suite VIP tem garagem dupla. Temos também um parque interno e privado onde poderá deixar a sua viatura em total privacidade.

Quantas pessoas podem ocupar uma suite?

A ocupação normal das suites é de duas pessoas, no entanto a ocupação máxima permitida é de quatro pessoas, com valor extra por cada.

Qual o valor para cada pessoa extra?

Cada pessoa extra tem o valor de 25€.

Como fazer quando uma pessoa dá entrada no Portofino e a outra aparece mais tarde?

Se um dos membros do casal aparecer mais tarde deve apenas indicar o número do quarto em que é esperado. No caso de dar entrada com viatura, contacta com a receção e poderá deixar o automóvel no parque privativo dentro do motel. Se vier a pé, deve entrar pela receção e proceder do mesmo modo.

Fazem personalização de quartos?

Sim. Consulte a nossa página de serviços e conheça os packs que temos disponíveis.

É possível fazer ofertas? (Noivos, aniversários?)

Sim. Temos Vouchers de oferta disponíveis. Para mais informações por favor entre em contacto.

Até que horas se pode entrar?

À hora que desejar. Estamos abertos 24h por dia, 7 dias por semana. Sempre disponíveis para si.

É possível sair e voltar a entrar no Portofino?

Sim, se precisar sair está completamente à vontade, deve apenas efetuar o pagamento da estadia e valor de consumo do bar. O tempo continua a contar mesmo que se encontre fora do seu quarto.

Idade mínima para entrar no Portofino?

Menores de 18 anos não são admitidos no Portofino.

Como fazer para estadias prolongadas?

Para estadias superiores a 3 noites, entre em contacto direto connosco.

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