Perguntas Frequentes
Descubra as respostas rápidas e úteis para as questões mais comuns sobre a sua estadia no Hotel/Motel Portofino. Queremos tornar a sua experiência connosco tão tranquila quanto possível, a nossa página de Perguntas Frequentes foi elaborada para fornecer informações detalhadas sobre reservas, funcionamento, serviços e muito mais. Explore as perguntas abaixo, e se não ficar esclarecido, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para si.
Os valores das nossas suites estão dependentes da tipologia de suite escolhida e da duração da sua estadia. Consulte a nossa tabela de preços com e sem reserva. Algumas datas comemorativas poderão estar sujeitas a alteração de preços, como o Dia dos Namorados, ou Passagem de Ano em que realizamos packs especiais com preços especiais.
Pode fazer reservas através da plataforma Booking; entrando em contacto connosco presencialmente, no formulário do website ou através de email para: geral@motelportofino.com.
Sim, pode. Temos tarifas de 4, 12 e 24 horas que poderão ficar mais em conta do que a reserva. Basta chegar e escolher umas das suites livres e o tempo da sua estadia. Fica apenas dependente da disponibilidade no momento.
Na sua chegada ao Portofino irá encontrar um ecrã táctil com um sistema intuitivo que lhe permite fazer check-in sem qualquer intervenção humana por parte do nosso staff. Temos o sistema disponível em português, inglês e espanhol, deve escolher o seu idioma, de seguida escolher a suite que pretende e o período da sua estadia. Após efetuar o pagamento, receberá um ticket com o número do quarto que lhe foi atribuído. O portão da sua garagem irá abrir-se automaticamente. À saída basta apresentar o ticket e efetuar o pagamento de consumos. Qualquer questão pode sempre entrar em contacto com a receção. Se pretender dar entrada sem viatura, deve entrar pela porta principal e fazer check-in na receção.
Consulte a nossa página das suites. Encontrará a descrição de todas as tipologias de suites que temos disponíveis, tal como dos serviços e amenidades que estão incluídos em cada uma das suites, e os seus respetivos valores.
Temos serviço de quartos disponível 24h por dia com várias opções de Refeições, Snacks e Bar. Em todas as suites está disponível um menu para que possa escolher.
Através do telefone presente na suite, basta clicar no botão 9 e entra em contacto com a receção. É só indicar o número do quarto, fazer o seu pedido e aguardar que ele seja preparado e entregue à porta do mesmo. O pagamento é efetuado à saída, juntamente com a estadia, se deu entrada com viatura. Se entrou a pé, paga junto da receção.
O pequeno-almoço disponível é o Continental, para duas pessoas, que é composto por croissants e pão fresco, fiambre e queijo, manteigas e compotas, café ou chá, sumo de laranja natural, iogurtes e cereais.
Às horas que pretender.
Sim. Todas as suites têm garagem privativa que permitem acesso aos quartos. A suite VIP tem garagem dupla. Temos também um parque interno e privado onde poderá deixar a sua viatura em total privacidade.
A ocupação normal das suites é de duas pessoas, no entanto a ocupação máxima permitida é de quatro pessoas, com valor extra por cada.
Cada pessoa extra tem o valor de 25€.
Se um dos membros do casal aparecer mais tarde deve apenas indicar o número do quarto em que é esperado. As colegas da receção confirmam a situação com a suite em questão e entretanto será encaminhado à mesma. No caso de dar entrada com viatura, contacta com a receção e poderá deixar o automóvel no parque privativo dentro do motel. Se vier a pé, deve entrar pela receção e proceder do mesmo modo.
Sim. Os packs de decoração estão disponíveis apenas para reservas. Consulte a nossa página de serviços e conheça os packs que temos à sua disposição.
Sim. Temos Vouchers de oferta disponíveis. Para mais informações por favor entre em contacto.
À hora que desejar. Estamos abertos 24h por dia, 7 dias por semana. Sempre disponíveis para si.
Sim, se precisar sair está completamente à vontade, deve apenas efetuar o pagamento da estadia e valor de consumo do bar e avisar que voltará. O tempo continua a contar mesmo que se encontre fora do seu quarto.
Para estadias superiores a 3 noites, entre em contacto direto connosco.