Termos e Política de Privacidade
Os Termos de Uso e Política de Privacidade descritos de seguida são um marco importante da nossa relação com todos os nossos clientes. A sua privacidade é de extrema importância para nós quer no universo offline, como no online. Temos como objetivo informá-lo sobre a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre os seus direitos.
Entende-se por “dados pessoais” toda e qualquer informação que tenha escolhido fornecer-nos que lhe será associada enquanto particular, por exemplo, nome e informações de contacto. Assim, ao usar os nossos serviços, está a concordar com eles.
De acordo o RGPD Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, e no cumprimento da lei 67/98 de 26 de Outubro, garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação que nos possa facultar.
Leia com atenção os tópicos abaixo. Mas antes, conheça os motivos que nos levam a tratar os seus dados:
- Comunicar consigo e responder às suas perguntas.
- Gerir avaliações, críticas e comentários.
- Mantê-lo informado, através do envio de newsletters, mensagens de texto, campanhas segmentadas nas redes sociais e outros meios online e offline.
- Cumprir a legislação aplicável (p. ex.: os direitos do consumidor e o direito contabilístico).
A legislação da proteção de dados oferece-lhe vários direitos, designadamente tem o direito de consultar os seus dados pessoais que possuímos, solicitar a sua retificação, opor-se às comunicações comerciais, consultar informação sobre como limitar o nosso tratamento dos seus dados pessoais, goza ainda dos direitos de portabilidade e de esquecimento e, por último, pode ainda consultar outros que direitos o assistem.
Entidade Responsável pelo website do Portofino
O endereço do nosso website é: https://motelportofino.com
Todos os dados pessoais recolhidos no nosso website destinam-se em exclusivo à utilização da sociedade comercial
Vigotur Investimentos Hoteleiros, Lda,
com NIPC 506591247
e sede na Rua do Tronco, 972 – 4455 São Mamede de Infesta, concelho de Matosinhos,
com telefone (+351) 229 050 120,
endereço de correio eletrónico: geral@motelportofino.com não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.
Como são recolhidos os seus dados pessoais e quais?
Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu consentimento pelo meio de formulário de contacto – quer online, quer offline.
O formulário de contacto online está presente no nosso website e reúne apenas os seguintes dados:
- O seu Nome;
- O seu Endereço de E-mail.
Estes dados que fornece ao preencher o formulário de contacto do nosso website ou através de contacto direto por email para: geral@motelportofino.com, servem apenas para efeitos de resposta ao seu contacto.
O tratamento dos dados recolhidos pelo canal online é feito manualmente e serve, única e exclusivamente, para dar resposta direta à mensagem enviada. Não serão nunca inseridos em nenhuma base de dados. O consentimento para o uso destes dados é feito a partir do momento em que o próprio utilizador preenche os respetivos campos. Assumimos que ele esteja a consentir que os dados enviados sejam utilizados para respetiva resposta.
No caso dos formulários offline, temos sempre um presente em todas as suites que diz respeito à avaliação da sua satisfação. Aqui é pedida a sua opinião sobre determinados serviços, e é pedido o preenchimento dos seguintes dados:
- O seu Nome;
- O seu Apelido;
- A sua Morada;
- O seu País;
- A sua Idade;
- O seu endereço e e-mail.
Cada utilizador preenche apenas os dados que achar relevantes. O consentimento para utilização dos seus dados é dado em cada formulário, colocando um X em:
“Autorizo que os meus dados pessoais possam ser utilizados pelo Portofino – Hotel Motel – para serem processados em base de dados com fins promocionais e de melhoria do serviço prestado.”.
Cookies
Todas as nossas páginas presentes no nosso website utilizam cookies. Estes são pequenos ficheiros de texto armazenados nos seu dispositivo, por intermédio de um browser (Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox, entre outros).
Estes dados são unicamente utilizados para estudos estatísticos sobre a evolução do nosso website e os principais interesses dos nossos visitantes. A recolha destes dados é feita de forma anónima. Ou seja, não é possível correlacionar os dados estatísticos com uma pessoa identificada. Este tratamento e informação é recolhido através do software da Google Analytics.
Conteúdo incorporado de outros sites
O conteúdo incorporado de outros sites no nosso webiste, tal como os vídeos provenientes do Youtube, comporta-se tal como se o utilizador visitasses esses sites. Assim, o utilizador deve visitar as políticas de privacidade desses sites e informar-se sobre como são utilizados os seus dados.
Em caso de dúvida, contacte-nos:
Se não tiver ficado esclarecido, pode sempre contactar-nos via e-mail para:
geral@motelportofino.com
ou através de Rua do Tronco, 972, 4455 – São Mamede de Infesta, Matosinhos, Porto.